이 글을 꼭 읽어야 하는 분
AI를 브랜드 캠페인에 활용한 사례를 찾는 분 · 장수 슬로건을 새 문화 코드와 연결한 방식이 궁금한 분 · 카드뉴스와 숏폼용 해외 광고 사례가 필요한 분
3줄 요약
- 스니커즈가 AI 챗봇의 이상한 답변을 ‘배고픈 AI’라는 설정으로 풀었습니다.
- Hungr.AI는 디지털 스니커즈 바 프롬프트를 챗봇에 붙여 넣는 참여형 캠페인입니다.
- 2010년부터 이어진 ‘배고프면 네가 아니야’ 메시지가 챗봇 사용 문화로 옮겨왔습니다.
목차
스니커즈가 AI 챗봇에 건넨 디지털 초콜릿 바
스니커즈와 BBDO는 Hungr.AI 캠페인에서 AI 챗봇에게 초콜릿을 ‘먹인다’는 설정을 만들었습니다. 이용자는 캠페인 페이지에서 디지털 스니커즈 바를 복사해 챗봇에 붙여 넣을 수 있습니다.
그 바에는 AI가 스니커즈를 먹은 것처럼 반응하게 하는 프롬프트가 담겼습니다. 브랜드는 이 장치가 챗봇의 오류를 실제로 고치거나 성능을 높인다고 주장하지 않았습니다. 프롬프트를 이용한 참여형 광고에 가깝습니다.
틀린 답과 과한 맞장구를 브랜드 농담으로 바꾼 선택
캠페인이 건드린 행동은 AI 이용자가 이미 익숙하게 겪는 문제입니다. 챗봇은 사실과 다른 내용을 자신 있게 말하기도 하고, 사용자가 낸 황당한 생각에 맞장구를 치기도 합니다.
스니커즈는 이 현상을 ‘배고프면 평소와 달라진다’는 오래된 메시지에 연결했습니다. Marathon과 Tattoo 영상에서는 준비 없이 마라톤을 뛰려는 사람, 엉뚱한 위치에 문신을 하려는 사람이 AI에게 조언을 구합니다. 잘못된 조언이 나오자 스니커즈의 코미디가 시작됩니다.
2010년 슈퍼볼 광고에서 Hungr.AI까지 이어진 문장
‘배고프면 네가 아니야’는 2010년 슈퍼볼 XLIV 광고에서 배우 베티 화이트가 출연하며 널리 알려졌습니다. 이후 스니커즈는 16년 동안 사람이 배고플 때 평소답지 않게 행동한다는 설정을 여러 상황에 적용해왔습니다.
최근 호주 캠페인도 같은 문장을 스포츠 팬의 행동에 옮겼습니다. 평소에는 점잖은 사람이 경기장에서 감정적으로 변할 수 있다는 설정입니다. Hungr.AI에서는 그 역할을 AI 챗봇이 맡았습니다.
AI 과시보다 챗봇 사용자의 불편을 잡은 캠페인
이 캠페인은 AI 기능을 자랑하는 광고와 거리가 있습니다. 사람들이 이미 말하고 웃던 챗봇의 이상한 답변을 스니커즈의 오래된 문장으로 빠르게 받아냈습니다. AI라는 단어만 앞세운 캠페인은 금방 낡지만, 이용자가 실제로 겪은 답답함은 바로 이해됩니다.
마케팅 크리에이티브 업계에서는 AI 기반 제작 도구와 숏폼 플랫폼이 함께 언급되고 있습니다. Hungr.AI는 그런 기술 환경을 길게 설명하지 않습니다. 대신 챗봇 앞에서 사람들이 느낀 난감함을 초콜릿 바 하나로 웃게 만들었습니다.
근거와 맥락 더 보기6개 항목
근거로 확인한 핵심
- 공식 확인
스니커즈와 BBDO는 AI 챗봇에 디지털 초콜릿 바를 입력하는 Hungr.AI 캠페인을 선보였다.
근거 1 - 공식 확인
Hungr.AI의 디지털 바는 AI 성능을 실제로 개선하는 기술 제품이 아니라, 프롬프트를 활용한 캠페인 장치다.
근거 1 - 교차 확인
캠페인은 AI의 환각과 과한 동조를 배고픈 사람이 평소와 다르게 행동하는 모습에 빗댔다.
근거 1 - 교차 확인
스니커즈의 ‘배고프면 네가 아니야’ 메시지는 2010년 슈퍼볼 광고 이후 16년째 이어진 브랜드 캠페인이다.
근거 1 - 교차 확인
스니커즈는 최근 호주에서도 같은 브랜드 메시지를 스포츠 팬의 행동 변화에 적용한 캠페인을 선보였다.
근거 5 - 교차 확인
AI 기반 제작 도구와 숏폼 플랫폼은 마케팅 크리에이티브 시장에서 함께 거론되는 배경이다.
근거 8
취재와 해석에 사용한 자료10개 출처
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이상인 마이크로소프트 크리에이티브 디렉터jmagazine.joins.com
